Segment Pixel - Advertiser Pixel

Alavuden valokuituverkko on palautunut täyteen toimintaansa - ElmoNet kiittää asiakkaita ja yhteistyökumppaneita!

Lue lisää
Avainlippu

Tuki ja ohjeet

Tarvitsetko apua?

ElmoNet auttaa numerossa 03 486 4300, arkisin klo 8–16. Tässä ohjeita yleisimpiin ongelmatilanteisiin:

Asiakaspalvelu

Meillä vastaa aina ihminen. Katso vastausnopeutemme.

puh. 03 486 4300
ma-pe klo 8-16
asiakaspalvelu@elmonet.fi

Myymälät

Ilmoita häiriö 24h

Voit tehdä vikailmoituksen sähköpostitse
tai soittamalla:

03 486 4100
vika@elmonet.fi

Huoltokatkot ja häiriöt

Huoltokatko ke 13.3. klo 00–06

Huoltotöitä tehdään keskiviikkona 13.3. Töistä voi aiheutua klo 00–06 välisenä aikana maksimissaan noin 30 minuutin katkos ElmoNetin toimittamiin yhteyksiin Ruovedellä.

Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8–16.

Huoltokatko ke 14.2. klo 00-06

Olemme havainneet osassa 1000/1000 Mbits/s yhteysnopeutta käyttävien asiakkaiden kuituliittymissä hetkittäistä siirtonopeuden heikentymistä ja suoritamme ongelman korjaavan ohjelmistoversion päivityksiä verkkoon. Töistä voi aiheutua klo 00-06 välisenä aikana muutamien minuuttien pituisia katkoksia ElmoNetin toimittamiin nettiyhteyksiin koko verkon alueella.

Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Lisätietoja saa asiakaspalvelustamme puhelimitse 03 486 4300 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@elmonet.fi arkisin klo 8-16.

Kaikki tiedotteet

Sopimusehdot, palvelukuvaukset
ja tietosuojaselosteet

Sopimusehdot ja palvelukuvaukset Tietosuojaselosteet